Instabilité des processeurs Intel : Des crashs sur les ordinateurs portables également impactés

Intel clarifie les problèmes d’instabilité des processeurs mobiles de 13e et 14e génération

Les précisions d’Intel

Intel a récemment réagi aux rapports d’instabilité touchant les processeurs mobiles de 13e et 14e génération. Selon le géant des semi-conducteurs, les problèmes rencontrés par certains modèles mobiles ne sont pas liés aux processeurs de bureau.

Le représentant d’Intel a déclaré à Tom’s Hardware : “Intel est au courant de quelques rapports d’instabilité sur les processeurs mobiles Intel Core de 13e/14e génération. Après une analyse approfondie des problèmes d’instabilité des processeurs de bureau Intel Core de 13e et 14e génération signalés, Intel a déterminé que les produits mobiles ne sont pas exposés au même problème. Les symptômes signalés sur les systèmes mobiles de 13e/14e génération, tels que les blocages et les plantages, sont des symptômes courants résultant d’une vaste gamme de problèmes potentiels logiciels et matériels.”

Si les utilisateurs rencontrent des problèmes avec leurs ordinateurs portables équipés de processeurs Intel, Intel les invite à contacter le fabricant du système pour obtenir une assistance.

Les témoignages d’Alderon Games

La société Alderon Games a partagé des statistiques sur les taux de plantage des Core i9 Raptor Lake et Raptor Lake Refresh. Son fondateur, Matthew Cassells, a indiqué que les ordinateurs portables de la société rencontraient moins fréquemment des plantages que les modèles de bureau, mais que le problème persistait.

Cassells a répondu à la déclaration d’Intel dans une discussion sur Reddit : “Les ordinateurs portables plantent de la même manière que les modèles de bureau, y compris lors de charges de travail sous Unreal Engine, de décompression, ycruncher ou autres. Les puces d’ordinateur portable que nous avons vues présenter des problèmes incluent notamment 13900HX, etc.”

Il a également mentionné avoir observé ces plantages sur des ordinateurs portables Razer, MSI, Asus et similaires utilisés par les développeurs de son studio. La base de données des rapports de plantage de son jeu montre un grand nombre d’ordinateurs portables pouvant être affectés.

Les défis pour Intel

Les processeurs mobiles Raptor Lake et Raptor Lake Refresh partagent des configurations de puce similaires à celles de leurs homologues de bureau. De ce fait, il est logique de penser que certains SKUs de la série HX pourraient souffrir des mêmes problèmes que les modèles de bureau Core i9.

Cependant, l’instabilité pourrait être moins courante car les puces mobiles sont soumises à des directives thermiques plus strictes et nécessitent moins de tension que les processeurs de bureau. Cependant, Intel a récemment contesté cette spéculation.

Alors que la sortie des processeurs Core Ultra 200 d’Intel (surnommés Arrow Lake) approche, les récents déboires en matière d’instabilité ont sans aucun doute entaché la réputation du fabricant de puces. En attendant, les processeurs Ryzen 9000 d’AMD (surnommés Granite Ridge), équipés de cœurs d’exécution Zen 5, devraient bientôt arriver sur le marché – plusieurs mois avant Arrow Lake. Les problèmes d’instabilité des Raptor Lake et Raptor Lake Refresh sont apparus au pire moment pour Intel.

Source : www.tomshardware.com