Problème de compatibilité : Windows 11 24H2 bloqué sur certains PC Intel
Le déploiement de Windows 11 24H2 a commencé récemment, mais des problèmes de compatibilité sont déjà apparus. Microsoft a décidé de bloquer l’installation de cette nouvelle version sur certains PC Intel. Découvrons pourquoi.
Problèmes de compatibilité avec Intel Smart Sound Technology
Microsoft et Intel ont identifié un problème de compatibilité entre Windows 11 24H2 et certaines versions de pilotes pour Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Cela concerne uniquement une génération de processeurs Intel et deux versions spécifiques du pilote.
Quelles sont les machines touchées ?
Selon les informations fournies par Microsoft, seuls les appareils équipés d’un processeur Intel 11th Gen Core et d’une version de pilote Intel SST 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 sont affectés par ce problème. Sur ces machines, une erreur provoque un écran bleu de la mort.
La solution proposée par Microsoft
Pour résoudre ce problème, Microsoft recommande de mettre à jour le pilote Intel Smart Sound Technology de votre PC. Vous devez installer les versions 10.30.00.5714 ou ultérieures, ou 10.29.00.5714 ou ultérieures. Dans la plupart des cas, cette mise à jour peut être effectuée via Windows Update. Sinon, il est possible de télécharger le pilote sur le site de la marque de votre PC.
Pour en savoir plus sur Windows 11 24H2 et découvrir nos guides d’installation, consultez les ressources ci-dessous :
Source : www.it-connect.fr
