HP abandonne les imprimantes LaserJet e-series abordables avec abonnement HP+
Les imprimantes HP LaserJet de la série “e” sont désormais discontinuées en raison de problèmes rencontrés par les clients liés aux exigences d’abonnement en ligne et exclusivement liées à HP+. Bien que HP+ offre des avantages tels que l’impression dans le cloud et une garantie supplémentaire, l’obligation de se connecter en ligne pour une imprimante moins chère a laissé un goût amer à de nombreux consommateurs.
Impact de la discontinuation des imprimantes HP
Cette discontinuation n’affectera que les imprimantes HP LaserJet portant un “e” à la fin de leur nom de modèle pour signifier le modèle commercial alternatif. Ainsi, l’HP Laserjet M110w n’est pas touché par cette décision, mais les alternatives toujours en ligne HP LaserJet M110we et M209dwe, deux imprimantes moins chères, ne seront plus produites ni vendues par HP.
Les modèles existants de la série e des imprimantes HP LaserJet fonctionneront toujours de la même manière qu’au moment de l’achat. Aucune mise à jour logicielle n’est prévue pour débloquer le véritable potentiel du matériel, les clients existants devront donc composer avec HP+ jusqu’à ce qu’ils puissent remplacer complètement leurs imprimantes.
Déclaration d’un représentant HP
Un représentant d’HP a indiqué que les imprimantes LaserJet de la série e ne seront plus proposées avec HP+ afin de s’adapter aux environnements de bureau gérés par l’IT qui ne peuvent pas répondre aux exigences de connexion cloud.
HP arrêtera également le marketing du service d’abonnement aux toners Instant Ink plus tard cette année, réservant le service aux abonnés existants. La raison de cette discontinuation est moins claire, mais il semble que cela soit fait pour simplifier les choses pour les utilisateurs finaux.
Source : www.tomshardware.com
