Intel face des problèmes sévères avec Raptor Lake et Raptor Lake Refresh.

Les processeurs de 13ème génération Raptor Lake d’Intel ont un taux de retour quatre fois plus élevé que celui de la génération précédente, selon une interview menée avec un grand détaillant européen de pièces pour PC. De même, les puces de 14ème génération Raptor Lake Refresh ont des taux de retour trois fois plus élevés que les processeurs de 12ème génération Alder Lake – suggérant que les problèmes actuels auxquels Intel est confronté pourraient n’être que la partie émergée de l’iceberg.

Problèmes chez Intel

Des problèmes de stabilité sérieux affectent les dernières puces d’Intel. Voici un bref historique du problème : ➡️ 22 juillet : Intel pointe du doigt des “tensions élevées” ➡️ 16 juillet : Un éditeur de jeux affirme un taux de panne de 100% ➡️ 14 juin : “Contrairement aux récents rapports médiatiques, Intel n’a pas confirmé la cause première,” affirme la société à Tom’s Hardware ➡️ 30 avril : Les réglages du BIOS peuvent-ils réduire les problèmes ? ➡️ 27 avril : Intel pointe du doigt les fabricants de cartes mères

Récemment, Intel a été sous les feux de l’actualité en raison de problèmes de stabilité avec les processeurs Raptor Lake et Raptor Lake Refresh. Bien que la société ait annoncé un correctif mi-août pour résoudre les problèmes de crash et d’instabilité, la mise à jour logicielle ne réparera aucun processeur déjà défectueux ou en train de l’être. Par exemple, l’un de nos processeurs Intel Core i9-13900K refuse de fonctionner avec les pilotes graphiques Nvidia et plante lors du lancement de certains jeux, nous avons donc dû renvoyer ce processeur en SAV.

Les puces affectées par les derniers problèmes d’Intel selon le rapport d’actualités français sont : Intel Core i9-14900KF, Intel Core i9-14900KS, Intel Core i9-14900, Intel Core i7-14700KF, Intel Core i7-14700K, Intel Core i9-13900KF, Intel Core i9-13900KS et Intel Core i9-13900K. C’est un coup dur pour Intel, surtout si le correctif de l’instabilité affecte les performances du processeur. De plus, Intel doit remplacer tout processeur déjà irrémédiablement endommagé, ce qui pourrait potentiellement concerner beaucoup plus de processeurs que ceux déjà retournés.

Même si Intel parvient à régler le problème, cela entame la confiance qu’il a construite au fil des ans auprès des consommateurs, certains établissements ayant apparemment opté pour les processeurs AMD Ryzen 9000. AMD rencontre également des problèmes de son côté, avec le lancement des processeurs Ryzen 9000 retardé de quelques semaines en raison d’un problème non spécifié. Ce n’est presque certainement pas aussi grave que ce que rencontre Intel actuellement, mais c’était suffisamment important pour justifier un retard.

Source : www.tomshardware.com