Les Australiens préfèrent-ils l’IA ou les humains pour produire les infos ?
Les opinions divergentes concernant le rôle de l’intelligence artificielle dans la production des actualités
Avis mitigé sur l’utilisation de l’IA dans les actualités
Il y a eu beaucoup de bruit autour de l’émergence de produits d’IA générative tels que ChatGPT. De nombreuses organisations, y compris des médias, adoptent rapidement les technologies d’intelligence artificielle pour augmenter la productivité et la créativité. Certains médias concluent même des accords avec des entreprises d’IA pour les rémunérer en échange du raclage de leurs contenus.
Les préférences du public concernant les actualités générées par l’IA
Cette année, le Rapport sur les actualités numériques : Australie 2024 révèle que les Australiens préfèrent les actualités produites par des humains plutôt que par l’IA, mais le degré d’inconfort dépend du sujet traité.
Une enquête en ligne auprès de 2 003 adultes australiens montre qu’ils sont beaucoup plus à l’aise avec les informations sur le sport (31 %) et le divertissement (26 %) produites principalement par l’IA qu’avec les actualités politiques (19 %) et criminelles (21 %) traitées de la même manière.
Cela suggère que ceux qui préfèrent les sujets d’actualités dits “durs” sont plus sceptiques quant à l’utilisation de l’IA dans l’actualité et de son impact sur la qualité des informations concernant des enjeux civiques et sociaux importants. Les amateurs de sports, de style de vie et de culture sont plus détendus à ce sujet, reflétant le rôle différent que ces genres d’actualités jouent dans la vie des gens.
Cependant, dans l’ensemble, 59 % des répondants se sentent mal à l’aise face à des actualités produites par l’IA avec une supervision humaine. Ce chiffre est comparé à 28 % de personnes ressentant de l’inconfort à l’idée d’actualités principalement produites par des journalistes humains avec l’assistance de l’IA.
L’influence de la confiance dans les actualités sur le niveau de confort avec l’IA
Une des conclusions de l’étude est qu’il existe un lien entre le niveau de confort des personnes vis-à-vis de l’utilisation de l’IA dans les actualités, leur connaissance de l’IA et leur confiance dans les actualités. Plus les individus sont conscients de l’IA et plus ils font confiance aux actualités, plus ils sont susceptibles d’être à l’aise avec son utilisation dans la production des actualités.
Un quart des personnes faisant confiance aux actualités qu’elles choisissent de consulter affirment être à l’aise avec la production d’actualités principalement réalisée par l’IA, avec une assistance humaine. À l’inverse, ceux qui se méfient de leurs actualités sont les plus susceptibles de dire qu’ils sont quelque peu ou très mal à l’aise avec ce scénario (70 %).
Étant donné ce lien étroit avec la confiance dans les actualités, il est important que les organismes de presse soient transparents avec leur public sur la manière dont et pourquoi l’IA est utilisée pour créer des actualités. Bien que l’adoption des technologies de l’IA puisse réduire les coûts pour les médias, il serait contre-productif de le faire au détriment de la confiance dans leurs actualités.
L’inquiétude concernant l’utilisation de l’IA dans les actualités peut changer avec le temps à mesure que les auditoires deviennent plus familiers avec celle-ci. Il est également crucial que les médias jouent un rôle essentiel dans l’explication de la façon dont ils utilisent la technologie de l’IA.
Autres éléments du Rapport sur les actualités numériques : Australie 2024
En plus de ces conclusions, le Rapport révèle que la consommation intensive d’actualités est en hausse, particulièrement parmi les femmes de la génération Z. Par ailleurs, la lassitude à l’égard des actualités est en augmentation, tout comme la défiance envers celles-ci. L’intérêt pour les actualités économiques et sur la santé mentale est en augmentation, tout comme l’utilisation des médias sociaux comme principale source d’actualités pour la génération Z.
Source : theconversation.com
