Les meilleures alternatives à Microsoft Copilot pour les entreprises

La transformation de l’intelligence artificielle générative révolutionne le monde du travail, offrant aux employés une accélération de carrière sans précédent. Cependant, peu d’entreprises ont déployé des chatbots AI sécurisés pour les employés, conformes aux normes de confidentialité et de sécurité de l’entreprise. Alors que le Copilot de Microsoft est le choix par défaut pour de nombreuses entreprises, son prix et son intégration ont laissé certaines entreprises à la recherche d’alternatives. Heureusement, trois produits chatbots AI employés sécurisés testés et pris en charge existent désormais, de sorte que les entreprises ne sont pas limitées au Copilot de Microsoft.

La nécessité croissante de chatbots AI employés sécurisés

Les entreprises ne peuvent se permettre de prendre du retard dans l’adoption de l’IA en 2025. Les investisseurs s’attendent à ce que les dirigeants articulent le rôle de l’IA dans leurs stratégies, et les meilleurs talents se tournent vers les organisations visionnaires. À la fin de l’année, au moins 10 % de vos employés devraient avoir accès à des chatbots AI employés sécurisés et basés sur l’IA au travail pour rester compétitifs dans l’attraction et la rétention des talents.

La recherche a montré des économies de temps de 10 à 40 % sur des tâches spécifiques avec des outils d’IA générative.

Les défis avec Microsoft Copilot

Les frustrations persistent avec Microsoft Copilot. Des problèmes ont été mis en avant, allant de structures de produits confuses à un retour sur investissement douteux. Microsoft propose plus de 15 produits Copilot distincts, tels que Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot et Security Copilot, chacun nécessitant une licence séparée, entraînant des coûts cumulatifs élevés.

Les frustrations courantes avec Microsoft Copilot incluent :

• Prix ​​complexes : Des prix incrémentiels par utilisateur s’accumulent rapidement.
• Intégration forcée : Copilot est profondément intégré dans l’écosystème de Microsoft, et certains ont des mises à jour forcées limitant la flexibilité.
• Expérience utilisateur intrusive : Certains utilisateurs trouvent l’interface d’assistant AI Copilot embarqué encombrante et intrusive.

Comprendre les bases des chatbots AI employés sécurisés

Revenons aux bases. Les composants AI sont des grands modèles linguistiques qui manipulent le texte et des modèles de fondation qui gèrent également les images et les vidéos. Les grands modèles linguistiques sont un sous-ensemble des modèles de fondation.

Les chatbots AI employés sécurisés se divisent en deux catégories :

• Chatbots autonomes : Applications indépendantes comme OpenAI ChatGPT ou Microsoft Copilot, où l’action principale de l’utilisateur est d’entrer des données dans la boîte de saisie.
• Assistant AI dans les applications : Outils AI intégrés dans les applications de productivité comme Microsoft Outlook ou Google Docs, où l’IA est une fonctionnalité supplémentaire comme le correcteur orthographique.

Les utilisateurs accèdent directement aux capacités de l’IA avec un navigateur qui utilise une application de chatbot (par exemple, OpenAI ChatGPT) ou via une API. Tous les grands modèles linguistiques ne sont pas livrés avec des applications de chatbot testées et prises en charge. Par exemple, Cohere ou Meta offrent d’excellents modèles de grands modèles linguistiques, mais les clients doivent construire et tester (ou engager quelqu’un pour construire et tester) un chatbot AI employé sécurisé. Cet article se concentre sur les options d’achat.

Quelle que soit l’approche, les licences AI pour les chatbots AI employés sécurisés varient de 200 à 900 dollars par employé et par an.

3 Alternatives à Microsoft Copilot

Le marché évolue rapidement, et plusieurs fournisseurs proposent maintenant des chatbots AI employés sécurisés et prêts pour l’entreprise. Voici trois options remarquables :

1. OpenAI ChatGPT Enterprise ou Teams

   Vue d’ensemble : Une version B2B du populaire ChatGPT, offrant des fonctionnalités de sécurité, de collaboration et de gestion des utilisateurs améliorées.

   Clients : Estee Lauder, Moderna, Harvard Business School, PwC et Bain & Company

2. Anthropic Claude pour Entreprise

   Vue d’ensemble : Claude d’Anthropic est un concurrent de premier plan d’OpenAI, avec un fort soutien d’Amazon.

   Clients : Deloitte, North Highland et Sourcegraph

3. Google Gemini pour Workspace

   Vue d’ensemble : Gemini de Google propose des solutions de chatbot autonomes et des assistants AI intégrés dans les applications Workspace, avec une intégration transparente avec Gmail, Drive, Docs et Slides.

Chaque alternative présente des compromis en termes d’expérience utilisateur, de scalabilité et de coût. Les entreprises doivent comprendre leurs cas d’utilisation et les feuilles de route des fournisseurs avant d’investir cette année. La bonne nouvelle est que vous avez des options avec des chatbots AI employés sécurisés testés et pris en charge.

Source : www.forbes.com