Nouveau rapport sur les préférences de communication des adultes au Royaume-Uni
Le paysage des habitudes téléphoniques en évolution au Royaume-Uni
Un nouveau rapport de Uswitch.com met en lumière l’évolution des habitudes téléphoniques des adultes britanniques, révélant un changement significatif dans les préférences en matière de communication, particulièrement chez les jeunes Britanniques. L’étude a révélé qu’environ un quart (23%) des individus âgés de 18 à 34 ans ne répondent jamais à leurs appels vocaux ou audio.
Les appels de spam en tête des raisons de non-réponse
Les appels de spam sont la principale raison pour laquelle les gens hésitent à répondre à leurs téléphones. Outre cela, il y a une supposition selon laquelle un appel inattendu apporte de mauvaises nouvelles. L’enquête a été menée entre le 9 et le 12 avril 2024. Le rapport met en lumière un changement significatif dans les préférences de communication chez les jeunes adultes, qui favorisent désormais les réseaux sociaux et les messages vocaux aux appels téléphoniques traditionnels.
Les réseaux sociaux dominent la communication dans le rapport de Uswitch
L’enquête révèle que près de la moitié (48%) des 18-34 ans préfèrent communiquer via les réseaux sociaux, tandis que 37% favorisent les messages vocaux aux appels téléphoniques. Ceci est une différence significative par rapport aux générations plus âgées, car seulement 11% des personnes de 55 ans et plus préfèrent les réseaux sociaux, tandis qu’un maigre 1% des 35-54 ans choisissent les messages vocaux. Ces résultats illustrent comment les habitudes téléphoniques des adultes britanniques évoluent, particulièrement parmi les groupes plus jeunes.
La préférence de la jeune génération pour les méthodes de communication non verbales est soulignée par le fait que près de deux tiers (61%) des 18-34 ans préféreraient recevoir un message plutôt qu’un appel. Cette tendance a contribué à une hausse des messages en ligne, avec plus de 1,3 billion de messages échangés entre 2012 et 2022.
Une célèbre humoriste, Freya Mallard, 26 ans, de Haringey, a partagé ses réflexions sur ce changement dans ses habitudes de communication. “Je ne décrocherais jamais un appel à moins de m’y attendre”, dit-elle. “Nous ne faisons tout simplement plus d’appels spontanés – je préfère une note vocale; il y a beaucoup moins de pression de cette façon.” Le sentiment est partagé par de nombreuses personnes de sa tranche d’âge, qui considèrent désormais les appels spontanés comme intrusifs et inutiles.
La peur des mauvaises nouvelles motive les changements
Un aspect intrigant des habitudes téléphoniques des adultes britanniques est l’association entre les appels téléphoniques inattendus et de mauvaises nouvelles chez les jeunes. Plus de la moitié (56%) des 18 à 34 ans supposent qu’un appel inopiné signifie quelque chose de négatif. Cette perception alimente davantage la tendance à éviter les appels téléphoniques, les jeunes générations préférant de plus en plus les conversations préalablement arrangées.
Intéressant à noter que cette tendance ne se limite pas à la jeune génération. Alors que 61% des 18 à 34 ans préfèrent les textos ou les messages instantanés aux appels téléphoniques, un schéma similaire émerge parmi les groupes d’âge plus âgés. Par exemple, 1 personne sur 10 (9%) des 35 à 54 ans ignore également les appels téléphoniques, reflétant un changement sociétal plus large vers la communication textuelle.
Source : www.androidheadlines.com
