Problème de compatibilité mémoire entre AMD Ryzen 7 9800X3D et cartes mères ASRock résolu

Nouveauté PC : problèmes des CPU AMD Ryzen 7 9800X3D avec les cartes mères ASRock

Des soucis au démarrage

Récemment, plusieurs rapports ont fait état de CPU AMD Ryzen 7 9800X3D refusant de démarrer sur les cartes mères ASRock. Ces deux sociétés sont au courant de ces problèmes depuis février 2025, avec ASRock publiant immédiatement une mise à jour bêta du BIOS pour y remédier. Après plusieurs semaines d’investigation, la cause du problème a enfin été identifiée comme un souci de compatibilité mémoire, désormais résolu avec la dernière version du BIOS.

Une solution apportée

AMD a déclaré à Tom’s Hardware : “Nous sommes conscients d’un nombre limité de rapports d’utilisateurs concernant des cartes mères ASRock AM5 ne parvenant pas à terminer le POST. À la suite d’une enquête conjointe, AMD et ASRock ont identifié un problème de compatibilité mémoire présent dans les versions précédentes du BIOS, qui a été corrigé dans la dernière version du BIOS.”

Malgré plus d’une centaine de cartes mères ayant des problèmes de démarrage avec une puce 9800X3D recensés, cela reste néanmoins minime par rapport au nombre total de cartes mères et de CPU en circulation. AMD recommande aux utilisateurs de commencer par mettre à jour leur BIOS vers la dernière version disponible pour leur modèle de carte mère spécifique.

Une assistance à disposition

Si le problème persiste après la mise à jour du BIOS, AMD conseille de contacter le support client pour obtenir une assistance et des diagnostics supplémentaires. Si le problème ne peut être résolu, il est probable que la société vous demande de renvoyer le CPU en réparation, ce qui, dans la plupart des cas, résout le problème de démarrage.

Concernant le rapport de février sur une 9800X3D brûlée, AMD a précisé que la carte mère n’avait pas de marques de brûlure et qu’il s’agissait simplement de débris nécessitant un nettoyage. Heureusement, la carte mère a réussi à démarrer après cette procédure et a même réussi à passer des tests à long terme.

Conclusion

Le AMD Ryzen 7 9800X3D est l’un des meilleurs CPU pour le gaming actuellement disponible sur le marché. Malgré quelques problèmes mineurs, il semble que ces soucis puissent être facilement résolus. Cependant, nous restons en contact avec AMD pour plus de détails. Restez à l’écoute pour les dernières actualités et les analyses approfondies de Tom’s Hardware.

Source : www.tomshardware.com