Problème de crash au démarrage du jeu : Comment résoudre ?
Problème de lancement du jeu : que faire ?
Problème de démarrage du jeu
Lorsque nous essayons de lancer le jeu, il démarre avec l’écran bleu initial avec le cercle tournant en bas à droite. Cela dure environ 1 à 2 secondes, puis il plante sans message d’erreur. Nous pouvons cependant lancer le jeu en mode hors ligne sans problème et jouer à l’académie. Si nous activons le mode en ligne sur Steam, le jeu plante à nouveau. En fait, si nous essayons d’activer le mode en ligne alors que le jeu est en cours en mode hors ligne, il plante également.
Configurations techniques
Windows 10
Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
32.0 GB de RAM
NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Voici les différentes actions que nous avons tentées :
- Redémarrer Steam
- Redémarrer l’ordinateur
- Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu
- Réinstaller le jeu
- Mettre à jour le pilote graphique
- Exécuter Steam en mode administrateur
- Exécuter le jeu en mode administrateur depuis le fichier local exécutable
- Fermer autant d’applications que possible pouvant fonctionner en arrière-plan
- Essayer d’exécuter d’autres jeux avec une intensité graphique similaire ou supérieure sur Steam, sans crash
Support 2k :
Nous avons ouvert un ticket auprès du support 2k en expliquant notre problème. Ils ont mentionné ce post : [lien vers le post]. Malgré un correctif déployé il y a un mois, le problème persiste. Après avoir suivi la liste des recommandations, sans succès, nous avons contacté à nouveau le support pour leur faire part de notre situation. Nous attendons leur retour.
Rencontrez-vous un problème similaire ?
Source : steamcommunity.com
