Problème de fidélité des utilisateurs de Pixel phones aux Etats-Unis.
L’étude révèle un problème de fidélité des utilisateurs de Pixel phones de Google
Une nouvelle enquête menée par Statista Consumer Insights et publiée par Stocklytics, une société d’analyse, suggère que Google fait face à un problème de fidélité de ses utilisateurs de Pixel phones. Cette étude a interrogé 10 000 utilisateurs de smartphones aux États-Unis afin de déterminer leur degré de fidélité à leur marque actuelle.
La fidélité des utilisateurs de Pixel phones semble faible aux États-Unis
Selon ce rapport, 57% des propriétaires de Google Pixel aux États-Unis envisagent de passer à une autre marque pour leur prochain smartphone. En comparaison, seulement 34% des utilisateurs d’Apple et de Samsung ont exprimé le désir de changer de marque.
Seulement 25% des utilisateurs de Pixel phones resteront fidèles à la marque
Alors que 50% des utilisateurs d’Apple et 44% des utilisateurs de Samsung ont l’intention de rester fidèles à leur marque, seulement 25% des utilisateurs de Pixel ont déclaré vouloir rester avec Google pour leur prochain téléphone. Cela soulève des questions sur la fidélité des utilisateurs de Pixel phones envers la marque.
Des problèmes de connectivité et de bugs ont laissé une marque sur les utilisateurs de Pixel
Les problèmes de connectivité et les bugs ont été parmi les principales préoccupations des utilisateurs de Pixel phones. Ces problèmes techniques ont peut-être contribué à la baisse de la fidélité des utilisateurs envers la marque.
Il est important de noter que cette étude repose sur un échantillon de 10 000 personnes, alors qu’il y a 310 millions d’utilisateurs de smartphones aux États-Unis. Cependant, les résultats de cette enquête restent alarmants pour Google et sa gamme de smartphones Pixel.
Source : www.androidheadlines.com
