Problème d’emails sur iPhone et iPad? Voici les solutions.
Solutions pour résoudre les problèmes de l’application Mail sur iPhone ou iPad
L’application Mail d’Apple est une application emblématique qui centralise la gestion des comptes de messagerie sur iPhone et iPad. Cependant, des problèmes de synchronisation et de réception peuvent survenir. Voici quelques étapes pour résoudre ces problèmes.
1. Vérifier les mises à jour du système et de l’application
Assurez-vous que votre iPhone ou iPad ainsi que l’application Mail sont à jour en vérifiant les mises à jour dans les paramètres de votre appareil et de l’App Store.
2. Redémarrer votre appareil
Un redémarrage de votre iPhone ou iPad peut parfois résoudre les problèmes mineurs. Suivez les étapes appropriées pour redémarrer votre appareil selon son modèle.
3. Vérifier les réglages de récupération des données
Assurez-vous que les nouveaux courriels sont récupérés automatiquement en activant la fonction Push dans les paramètres de l’application Mail.
4. Vérifier le compte et le mot de passe
Assurez-vous d’entrer le bon mot de passe pour votre compte de messagerie en vérifiant les paramètres sur le site web du fournisseur. Réinitialisez le mot de passe si nécessaire.
5. Retirer et reconfigurer le compte courriel
Si les problèmes persistent, retirez et reconfigurez le compte courriel dans l’application Mail en suivant les étapes appropriées dans les paramètres de l’application.
6. Utiliser l’application de courriel du fournisseur
En dernier recours, utilisez l’application de courriel officielle de votre fournisseur (Outlook, Gmail, Yahoo) pour éviter les problèmes de synchronisation.
Source : francoischarron.com
