Problème EA : jeux supprimés de la bibliothèque, la solution trouvée

Les joueurs des jeux EA tels que Apex Legends, FC 24 et The Sims 4 ont été accueillis avec des avertissements indiquant que leurs “jeux ont été supprimés de votre bibliothèque”.

Problème résolu, mais toujours présent pour certains utilisateurs

EA a reconnu hier le problème comme un bug et a déclaré qu’il avait été résolu. “Nous avons résolu le problème avec les services EA sur PC. Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour accéder à vos jeux. Merci de rester avec nous !” a écrit EA Help sur la plateforme de médias sociaux X.

Cependant, les utilisateurs de l’application EA (le remplacement PC d’Origin) ont déclaré que le problème persiste – et Eurogamer a vérifié ce matin que le message d’avertissement est toujours affiché pour nous.

Crédit image : Eurogamer

Réactions des joueurs affectés

Les joueurs touchés par le problème ont réagi avec colère, car l’accès aux jeux pour lesquels ils ont payé a été interrompu.

“C’est scandaleux d’avoir dépensé une fortune pour Les Sims 4 et de ne pas pouvoir y jouer”, a écrit un joueur. “Je n’aurais jamais pensé qu’on puisse faire une application pire qu’Origin. Mais vous l’avez fait!”

D’autres se plaignaient que même si l’accès à leurs jeux avait été rétabli, ils manquaient toujours la capacité de charger les DLC.

“Par ‘réparé’, vous voulez dire que c’est toujours défectueux, n’est-ce pas ? Aucun DLC n’est disponible dans DA:I,” a écrit un utilisateur. “Il manque toujours certaines choses de BF1 sur mon compte,” a écrit un autre.

En attente d’une réponse d’EA

Eurogamer a contacté EA pour obtenir un commentaire et mettra à jour dès que nous aurons plus d’informations.

Source : www.eurogamer.net