Problème iPhone 14 Plus : Apple lance un programme de service pour réparation
Apple lance un nouveau programme de service spécifiquement pour les unités d’iPhone 14 Plus vendues entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024. Selon les rapports, cela touche “un très faible pourcentage” des appareils, ce qui est rassurant. Le problème est assez évident : le téléphone ne montre pas de prévisualisation de la caméra arrière.
iPhone 14 Plus uniquement
À noter que seuls les appareils iPhone 14 Plus semblent être affectés, et non les iPhone 14, 14 Pro ou 14 Pro Max. Vous pouvez vérifier si votre téléphone est concerné en consultant cette page Apple et en saisissant le numéro de série de votre téléphone.
Couverture du programme
Ce programme particulier couvre les iPhones pendant trois ans après la date d’achat initiale. Pendant cette période, Apple corrigera le problème gratuitement tant qu’il n’y a pas d’autres dommages sur votre téléphone. Si vous avez déjà eu le problème et l’avez réparé, vous pouvez demander un remboursement. Cependant, nous présumons qu’un fournisseur de services agréé par Apple a dû effectuer l’entretien.
Si votre téléphone répond aux critères, Apple va “vérifier” s’il est éligible au service. Ensuite, vous avez plusieurs options, y compris trouver un fournisseur de services agréé par Apple, prendre rendez-vous dans un Apple Store ou contacter le support Apple pour organiser un service par correspondance.
Source : www.gsmarena.com
