Problème récurrent sur ChatGPT : app crash lors d’explications de formules.

Problème récurrent avec l’application ChatGPT sur Android

En utilisant l’application ChatGPT sur Android, j’ai rencontré un problème persistant. Lorsque je demande à ChatGPT d’expliquer des formules dans une conversation partagée spécifique, l’application commence à charger mais se bloque avant de terminer la réponse. Ce comportement est constant et reproductible à chaque fois que j’essaie des requêtes similaires impliquant des explications de formules complexes.

Étapes pour reproduire le problème :

1. Ouvrir l’application ChatGPT.

2. Accéder à la conversation partagée via le lien fourni.

3. Tapez “Expliquez les formules” dans la zone de chat.

4. Attendez que l’application commence à charger la réponse.

5. L’application plante avant de terminer ou d’afficher la réponse.

Comportement attendu : L’application devrait charger la réponse et fournir une explication détaillée des formules sans planter.

Comportement actuel : L’application plante de manière constante pendant ou peu de temps après la génération de la réponse, m’empêchant de voir le résultat.

Informations supplémentaires :

Modèle de l’appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra

Version du système d’exploitation : Android 14, One UI 6.1

Version de l’application : 1.2024.303

Connexion Internet : Wi-Fi (vitesse : 50MBPS)

Étapes de dépannage effectuées :

1. Redémarré l’application et l’appareil.

2. Effacé le cache et les données de l’application (sur Android).

3. Réinstallé l’application.

4. Assuré que l’application et le système d’exploitation de l’appareil sont à jour.

Causes possibles : Il semble que le problème puisse être lié au rendu ou au traitement des formules mathématiques ou du contenu LaTeX, que l’application pourrait avoir du mal à gérer sans planter.

Impact : Cette erreur perturbe l’expérience utilisateur, en particulier pour les utilisateurs recherchant des explications détaillées de formules dans des domaines comme les mathématiques, la physique ou la science des données.

Solutions proposées/améliorations :

• Améliorer la gestion par l’application du rendu des formules complexes ou des explications mathématiques.
• Introduire un mécanisme de secours pour le rendu des formules ou des sorties volumineuses afin d’éviter les plantages.
• Proposer une option pour activer/désactiver les explications détaillées pour les requêtes complexes, permettant aux utilisateurs de contrôler la charge de traitement.

Vidéo de démonstration :

Vous souhaitez en savoir plus sur les problèmes rencontrés avec l’application ChatGPT ? Découvrez nos solutions et suggestions d’améliorations pour une expérience utilisateur optimisée.

Source : community.openai.com