Problèmes de carte mère sur OnePlus 10 Pro après mise à jour
Les smartphones OnePlus 10 Pro et OnePlus 9 Pro rencontrent actuellement un nombre inhabituellement élevé de pannes de carte mère, apparemment après une mise à jour récente. Des dysfonctionnements multiples et une surchauffe ont conduit à des défaillances des appareils, provoquant la panique parmi les utilisateurs de OnePlus.
Une augmentation des pannes de carte mère du OnePlus 10 Pro après une mise à jour logicielle
On constate une augmentation des pannes de carte mère des smartphones Android OnePlus. Le problème semble toucher les smartphones OnePlus 10 Pro et OnePlus 9 Pro.
La plateforme communautaire OnePlus a enregistré une soudaine vague de plaintes concernant le comportement erratique de leurs smartphones. Intéressant à noter, il n’y a pas de modèle spécifique, mais la plupart des appareils finissent par être inutilisables, très probablement en raison d’une défaillance catastrophique de la carte mère.
Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils n’utilisaient même pas activement leurs smartphones OnePlus 10 Pro 5G ou OnePlus 9 Pro. Cependant, même en étant inactifs, ces appareils se sont soudainement éteints et ont refusé de se rallumer. Certains utilisateurs ont affirmé que leurs smartphones OnePlus avaient commencé à se comporter de manière erratique.
Des symptômes courants à surveiller
Certains des symptômes courants incluent une montée en température brusque du téléphone, suivi du téléphone se mettant à laguer, à freezer ou à ne plus répondre. Ces appareils finissaient par s’éteindre définitivement.
La question qui se pose maintenant est de savoir si OnePlus offrira des réparations et des remplacements gratuits pour les appareils présentant des pannes de carte mère. Jusqu’à présent, OnePlus n’a pas encore fait de déclaration ou proposé des réparations gratuites ou des extensions de garantie aux utilisateurs affectés.
Conseils de dépannage de OnePlus
OnePlus conseille aux utilisateurs qui rencontrent des arrêts inattendus d’enquêter si une application pose problème. Les utilisateurs de smartphones OnePlus qui rencontrent des redémarrages automatiques ou des arrêts inattendus doivent réinstaller l’intégralité du firmware du système, téléchargé à partir des serveurs OnePlus.
Comme toujours, OnePlus encourage ses clients à contacter les centres de service client pour obtenir une assistance et une résolution supplémentaires. La société aurait cependant pu aider les utilisateurs en reconnaissant au moins le problème.
Source : www.androidheadlines.com
