Samsung Galaxy Buds FE explosent : utilisateur subit perte auditive permanente
Nous revenons sur un incident récent concernant les Samsung Galaxy Buds FE, qui ont explosé dans l’oreille d’un utilisateur turc, causant une perte auditive permanente. Cette situation soulève des interrogations sur les procédures de contrôle de qualité de l’entreprise.
Explosion des Samsung Galaxy Buds FE chez un utilisateur
L’incident a été initialement signalé sur un post de la communauté Samsung, suscitant l’émoi de tous. Malheureusement, le post a été retiré ultérieurement par Samsung. Toutefois, les détails ont été relayés sur Reddit et ont rapidement fait le tour du web. L’utilisateur ayant prêté ses écouteurs à sa petite amie a été choqué de voir ces derniers exploser dans son oreille, entraînant une perte auditive permanente pour la jeune femme.
La réaction de Samsung critiquée
Face à cet incident, l’utilisateur a contacté Samsung, qui lui a demandé de ramener les écouteurs explosés dans un centre de service. Malgré des excuses de l’équipe technique, l’entreprise a nié l’explosion et proposé simplement un remplacement des écouteurs. Cette attitude a été vivement critiquée par la communauté, qui attend de Samsung une enquête approfondie et des actions appropriées.
Cette affaire met en lumière l’importance du service après-vente et de la réactivité des entreprises en cas de problème. Les utilisateurs de Galaxy Buds FE à travers le monde restent vigilants quant à la suite des événements.
Crédit image : Reddit/@Amazing_Emergency_69
Source : www.androidheadlines.com
