Thermal Grizzly s’excuse pour produits défectueux CPU Intel

Nous vous présentons les dernières nouvelles de Thermal Grizzly concernant les récents problèmes de performance de leurs produits Intel High Performance Heatspreader (HPHS) V1 et Intel Mycro Direct Die V1. Ces unités, censées offrir des améliorations de refroidissement allant jusqu’à 15 degrés Celsius, ont connu des défaillances menant à des températures encore plus élevées que celles des configurations CPU par défaut.

Diagnostics et contrôle de qualité

Dans une déclaration sur YouTube, le PDG de Thermal Grizzly, Der8auer, s’est excusé pour les problèmes rencontrés avec ces produits. Des tests sont actuellement en cours pour comprendre les raisons de ces défaillances. En attendant, les produits ne sont plus disponibles à l’achat. Le processus de fabrication est scruté de près, avec plus de 50 conceptions testées pour identifier les causes des problèmes. Les Heatspreaders et les Mycro Direct Die partagent des structures communes, avec des armatures en aluminium. Des méthodes de contrôle qualité sont utilisées, telles que la mesure de la hauteur des surfaces de refroidissement et l’utilisation de papier sensible à la pression pour vérifier les contacts CPU.

Résolution des problèmes

Même si les problèmes sont complexes, Thermal Grizzly s’engage à réparer les produits défectueux et à satisfaire pleinement ses clients. Il est peu probable de voir les versions RGB ou AMD tant que les problèmes des modèles Intel n’auront pas été résolus. L’entreprise reste confiante quant à la qualité de ses produits et travaille activement à identifier les causes des défaillances.

Nous continuerons de vous tenir informés des développements concernant ces produits Thermal Grizzly. Restez à l’affût pour plus de mises à jour.

Source : www.tomshardware.com