Zelle : Fraudes en hausse, JPMorgan Chase bloque les paiements via les réseaux sociaux
Les transactions frauduleuses via Zelle en provenance de contacts sur les réseaux sociaux ont poussé la JPMorgan Chase Bank à bloquer les paiements effectués via les réseaux sociaux et les applications de messagerie.
Des précautions nécessaires pour éviter les escroqueries
La banque a expliqué que Zelle était destiné aux transferts d’argent vers la famille, les amis et les contacts de confiance, et ne devrait pas être utilisé pour des achats en ligne. Les escrocs ont pu profiter du caractère relativement non réglementé de ces applications, les utilisateurs ayant peu de recours en cas de fraude.
Sur Zelle, la protection des utilisateurs est limitée, ce qui a conduit à des centaines de milliers de personnes escroquées pour un total de 870 millions de dollars sur une période donnée. Face à ces accusations, Zelle a initialement minimisé la situation en mettant la responsabilité sur le client. De leur côté, le CFPB a lancé une action en justice contre l’opérateur de Zelle et ses banques propriétaires, menaçant d’une législation plus stricte, ce qui a entraîné une modification limitée de la politique l’année dernière.
Des changements significatifs dans la politique de remboursement
Les 2 100 firmes financières sur Zelle ont commencé à inverser les transferts à partir du 30 juin pour les clients piégés par des escrocs se faisant passer pour une agence gouvernementale, une banque ou un prestataire de services existant. Selon Early Warning Services (EWS), les propriétaires des banques, ces changes s’appliquent si l’escroc se fait passer pour une agence gouvernementale ou une banque. Il est également indiqué que si l’escroc se fait passer pour une entreprise, vous serez remboursé uniquement si vous êtes un client existant de cette entreprise. Enfin, il semble que vous n’aurez pas de chance si l’escroc se fait passer pour un individu, comme un membre de la famille ou un ami.
Les modifications des conditions d’utilisation de Zelle chez Chase entreront en vigueur en mars. La banque a prévenu : “Pour votre protection, Chase ne vous autorisera pas à envoyer des paiements Zelle provenant de contacts sur les réseaux sociaux. Nous déclinerons ces transactions car Zelle est censé payer des amis, de la famille et d’autres bénéficiaires de confiance que vous connaissez, et non pour des personnes rencontrées sur les réseaux sociaux.”
Restez à l’affût des détails supplémentaires qui pourraient être disponibles.
Source : 9to5Mac et BleepingComputer
Source : www.powerpage.org
